面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本-收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。

面对不利的现实条件（客户相对分散且不确定在场）和快递公司正式制度的双重约束，快递员在日常收派快件的过程中，通过与各类客户发展熟人关系，适当软化了快递服务合同，这被称为服务合同约束软化。服务合同约束软化既能提高快件收派的时效性，又能化解客户投诉带来的快件收派风险，在信息不对称、成本-收益结构不稳定和多元化约束机制的条件下极易发生，是我们了解服务行业的重要分析视角。

作者获茅盾文学奖后的第一本新书。也是作者真正意义上的首部散文集。可谓集才华、才气于一身的智性写作。全书分为五辑，“读与评”“讲与说”“问与答”“序与跋”“人与物”，精选了近年来作者在一些重要论坛的精彩演讲，与批评家、记者的深刻对话，自言自语的序跋，影响至深的一些人与事。其中包括茅奖热点《应物兄》的答记者问，披露写作秘闻与内幕，颇有看点。李洱多年致力于写作技巧与文学理论研究，拥有渊博的学识修养和深厚的文学功底，使其散文焕发出一种智者的风貌，令人回味。此为“小说家的散文”丛书之一。

期肦擁有知心的朋友、希望暗戀的對象能注意自己。收錄４篇風格細膩的篇章，以特別的角度描寫出每個人平凡生活中的心願。

《熟悉的陌生人/韩少功作品系列》编著者韩少功。 《熟悉的陌生人/韩少功作品系列》是该系列第五卷，收录作者六十四篇随笔。关于社会与历史、关于人生与道德，关于文学与文化等各方面，作者都有精到的见解和完美的诠释。 作家中的思想家和哲学家，对转型期的现代中国进行多角度的反思与批判，对全球化时代众多尖端性的人文话题有广泛介入，颇具时代的厚重感与人性的震撼力。《文学的根》、《性而上的迷失》、《“文革”为何结束》等重要篇聿在境外评介发表，受到其他国家和地区同行们的关注。

作者获茅盾文学奖后的第一本新书。也是作者真正意义上的首部散文集。可谓集才华、才气于一身的智性写作。全书分为五辑，“读与评”“讲与说”“问与答”“序与跋”“人与物”，精选了近年来作者在一些重要论坛的精彩演讲，与批评家、记者的深刻对话，自言自语的序跋，影响至深的一些人与事。其中包括茅奖热点《应物兄》的答记者问，披露写作秘闻与内幕，颇有看点。李洱多年致力于写作技巧与文学理论研究，拥有渊博的学识修养和深厚的文学功底，使其散文焕发出一种智者的风貌，令人回味。此为“小说家的散文”丛书之一。

静静的看着天空，回忆过去的点点滴滴，发现，原来完美已渐渐老去。在无数个睡不着的晚上，我相信会有很多人，习惯性的开始闭上眼睛，安静的想念一个人，想念一张脸。而在他们心里，能够有这样一个人可以想念，或许就够了。那些流年、那些颠狂、那些悲伤，在某个十字路口、已经尘埃落定。我们怀念过去，是因为过去的时光里，包容了很多我们已经失去的东西，有些一旦遗失，就再也无从寻找。过去是回不去了，但我们可以从现在开始，书写一个全然不同的结局。失去童年，可以保留童心；青春远去，那就焕发精神；爱情枯萎，还须以爱待人；事业不逮，那就让自己保持着做人做事的完美心态。透过时间的镜头，那些昔日的画面仿佛触手可及，每一次回想，都像是对灵魂的一次洗礼，时间让我们更加懂得如何去珍惜当下，把握未来。往事如梦，有的美好得让人不愿醒来，有的疼痛得让人铭记于心，正是这些深深浅浅的记忆，构成了我们丰富多彩的人生画卷。